FAQ
As peças podem sofrer alteração caso sejam expostas a altas temperatura ou diretamento ao sol por longo períodos.
As peças podem ser lavadas com sabonetes, detergentes neutros ou produtos similares.
Evitar contato com cremes, pomadas ou produtos similares.
As peças são resistemtes a água, porem muito cuidado com produtos que possuem componentes eletronicos.
Para limpeza de peças pintadas utilizar um pano seco.
Embora todos nossos produtos sejam feito com materias de alta qualidade, mesmo assim podem apresentar linhas, marcas de suporte, ou penugem na superficie, pois são uma características da Impressão 3D, porém, é possível que o produto tenha algum defeito de fabricação, como rachos ou deformações nas peças.
Nesse caso, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento através do e-mail contato@3dprintedtoys.com.br e informe o problema, o número do pedido e a data que recebeu o produto. Em comprovado defeito de fabricação a peça será substituída sem custo para o cliente.
Entre em contato imediatamente com nosso Serviço de Atendimento através do e-mail contato@3dprintedtoys.com.br e informe o problema, o número do pedido e a data que recebeu o produto. Se possível, já anexe ao e-mail algumas fotos do produto como está. Após a analise de nossa equipe, enviaremos um novo produto sem custo algum.
